Politique de confidentialité

Comment MyTCLab traite les dossiers locaux des laboratoires, la synchronisation des comptes, les paiements et la rétroaction.

Entrée en vigueur le 17 octobre 2026. MyTCLab est exploité par MyBasic LLC à Marietta, Géorgie, États-Unis. Cette politique couvre mytclab.com, son Académie et l'espace de travail MyTCLab.

Ce qui reste sur votre appareil

L'espace de travail sauve les plantes et cultivars , les lots, les enregistrements de culture, les profils d'équipement, les emplacements des étagères, les observations et les photos jointes dans le stockage du navigateur. Les progrès de l'Académie, les résultats des quiz, le thème et les préférences d'interface peuvent également être sauvegardés localement.

Les enregistrements locaux ne sont pas automatiquement publiés ou envoyés à MyBusinessTree . La suppression du stockage du navigateur, l'utilisation de la navigation privée, la perte d'un appareil ou la désinstallation d'une application peuvent supprimer le travail non synchronisé. Exporter vos enregistrements et protéger l'accès à votre appareil. Déconnexion sépare les caches de compte; il n'efface pas en toute sécurité chaque sauvegarde locale ou fichier téléchargé.

Comptes et synchronisation

Clerk fournit l'authentification. Les informations de compte peuvent inclure votre identifiant de fournisseur d'identité, votre nom et votre adresse e-mail. Les ressources d'authentification peuvent se charger lorsque l'espace de travail est initialisé, même avant que vous ne vous connectiez. Si vous choisissez la connexion Google, Google gère également cette connexion selon ses propres politiques.

Lorsque vous choisissez la synchronisation de compte et que vous avez l'accès requis, les enregistrements que vous synchronisez sont stockés sur notre serveur, avec des identifiants de périphérique, des versions d'enregistrement, des curseurs de synchronisation et des informations en cours de modification utilisées pour maintenir votre compte. Nous utilisons des caches spécifiques à un compte pour garder le travail des différents utilisateurs séparés. Les preuves de propriété ou d'identité signées stockées par le navigateur permettent à un compte précédemment vérifié de rouvrir son propre cache hors ligne.

MyTCLab et MyBusinessTree sont des services liés avec des configurations de compte séparées. Visiter le catalogue de musique ne publie pas automatiquement ni ne synchronise vos enregistrements de laboratoire à MyBusinessTree .

Paiements

Stripe gère le passage en caisse et le traitement des cartes de paiement lorsque des achats sont disponibles. Nous recevons les identifiants d'achat, le statut de paiement, les informations d'admissibilité du produit/version et les événements de remboursement nécessaires pour fournir l'accès et le support. MyTCLab ne collecte pas les numéros de carte complets via ses propres formulaires. Les ventes peuvent rester en pause pendant que les vérifications d'acceptation sont effectuées.

Réaction et appui

Envoi de commentaires envoie votre catégorie sélectionnée, le sujet, le message, la section actuelle de l'application et la version de l'application à notre serveur et boîte de réception privée. Un courriel de réponse est optionnel. Les détails du navigateur et de l'écran ne sont inclus que si vous sélectionnez la case de contrôle des diagnostics. Les enregistrements et les photos de laboratoire ne sont pas joints automatiquement; les informations que vous mettez dans le message sont envoyées dans le cadre de celui-ci.

Resend livre les e-mails de support, et la boîte de réception de support est gérée à l'aide de Google Gmail. Les contrôles de sécurité du serveur peuvent traiter votre adresse IP et demander des informations pour limiter les abus. Évitez d'envoyer des mots de passe, des détails de carte de paiement ou des recherches confidentielles qui ne sont pas nécessaires pour votre demande.

Fournisseurs et liens externes

Nous utilisons des services d'hébergement et de sauvegarde, Clerk pour l'identité, Stripe pour les paiements, et Resend / Google pour les e-mails de support. Certaines pages ou fonctionnalités chargent des polices ou des bibliothèques tierces, dont Google Fonts, jsDelivr ou cdnjs; ces services peuvent recevoir des informations de demande de navigateur normales telles que l'adresse IP.

La commande musicale facultative ouvre un lecteur MyBusinessTree intégré à cette page. Le lecteur se charge uniquement lorsque vous ouvrez le panneau et ne lance pas le son automatiquement. MyBusinessTree reçoit les informations habituelles des requêtes du navigateur et gère ses propres cookies, événements de lecture, comptes et achats conformément à ses politiques. MyTCLab ne transmet pas les données du laboratoire au lecteur. Nous ne vendons ni ne louons vos données de laboratoire et ne les partageons pas à des fins publicitaires pour des tiers.

Conservation et suppression

Les données locales restent jusqu'à ce que vous les supprimez, que votre navigateur les efface, ou qu'un compte/cache change d'action qui copie est actif. Nous conservons les dossiers de compte au besoin pour exploiter le service et gérer le support, la sécurité, les achats et les obligations légales. Les messages de support restent dans les systèmes d'email de support au besoin pour ces fins. Les sauvegardes et les dossiers de sécurité peuvent rester après leur suppression jusqu'à ce que leurs processus de conservation ou de rotation les suppriment; la suppression n'est pas une purge instantanée de chaque sauvegarde.

Le contrôle de suppression de compte supprime les enregistrements du serveur actif de MyTCLab et conserve un marqueur de suppression minimal. Il ne supprime pas automatiquement l'identité sous-jacente Clerk, l'enregistrement de paiement de chaque fournisseur, les e-mails de support ou les copies sur vos appareils. Les caches de compte local peuvent rester garées comme sauvegardes. Pour une plus large identité, confidentialité ou demandes de suppression, utilisez le formulaire de demande privé ci-dessous. Téléchargez vos exportations avant de demander la suppression.

Vos choix et vos demandes

Vous pouvez utiliser l'espace de travail local gratuit sans créer de compte, choisir de synchroniser, exporter des enregistrements, activer ou désactiver des diagnostics de rétroaction optionnels, et gérer les cookies et les données du site dans votre navigateur. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir des droits supplémentaires d'accès, de rectification ou de suppression des informations personnelles. Nous pouvons avoir besoin d'informations pour vérifier qu'une demande concerne votre compte; ne pas envoyer de mot de passe ou de détails complets de carte.

Pour une demande de protection de la vie privée, ouvrir le formulaire de rétroaction privé. Aucune connexion n'est requise pour envoyer une demande. Nous examinerons les demandes en vertu de la loi applicable et expliquerons les limites pertinentes plutôt que des droits ou des délais prometteurs qui ne s'appliquent pas.

Enfants, sécurité et mises à jour

Comptes, achats et commentaires sont destinés aux adultes. Les familles peuvent explorer du matériel éducatif public avec des conseils pour adultes. Nous ne recueillons pas sciemment des renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 13 ; un parent ou un tuteur doit gérer des comptes familiaux et nous contacter si un enfant a soumis des renseignements personnels.

Nous utilisons les contrôles d'accès, HTTPS et la séparation de compte pour protéger les informations, mais aucun service ou appareil n'est complètement sécurisé. Les fournisseurs peuvent traiter les informations aux États-Unis ou dans d'autres pays où ils opèrent. Les changements matériels seront reflétés dans la date d'entrée en vigueur de la présente politique, avec un avis supplémentaire au besoin.